Contrats d’entretien d’onduleurs à Toronto
Un contrat d’entretien met tous les onduleurs de vos sites sur un même calendrier. Les visites sont fixées par appareil, les mesures de batteries suivies d’une visite à l’autre et les pièces d’usure soumises un an d’avance. Les conditions d’urgence sont convenues à l’avance, et le format de rapport est le même quelle que soit la marque. La liste d’actifs qu’il produit sert aussi de base au plan de remplacement.
En bref
- Visites: au moins une fois par année (Eaton) [1]; deux par année sur les sites critiques (Vertiv) [2]
- Mesures de batteries: chaque bloc, chaque trimestre, selon IEEE 1188[3]
- Condensateurs: vers 7 ans de fonctionnement (Eaton)[4]
- Ventilateurs: remplacés en même temps que les condensateurs (Eaton)[5]
- Marques: Eaton, APC, Vertiv et Liebert, Tripp Lite, Mitsubishi, Toshiba, XPC, Delta
Fixer la fréquence des visites
| Appareil | Calendrier suggéré |
|---|---|
| Onduleur en baie dans un local réseau | Une visite par année [1], date des batteries suivie |
| Onduleur triphasé seul | Deux visites par année [2], mesures de batteries à chacune |
| Systèmes redondants ou en parallèle dans un centre de données | Deux visites par année [2], mesures de batteries chaque trimestre [3] |
| Chaînes proches de la fin de leur vie | Vérifications plus fréquentes à l’approche de 80 % de la durée de service prévue (EnerSys) [6] |
Ce que comprend le contrat
- Visites d’entretien préventif, chacune avec la liste de vérification et le rapport du service d’entretien
- Suivi des batteries : tension, résistance interne et température par bloc, signalées quand un bloc s’écarte de plus de 50 % de sa référence [7]
- Pièces d’usure planifiées : ventilateurs, condensateurs et batteries prévus et chiffrés avant leur échéance, dans la bonne année budgétaire
- Conditions d’urgence : délai, heures et main-d’œuvre fixés au contrat, pour qu’un appel lance le travail plutôt qu’une négociation
- Une seule liste d’actifs pour tous les sites : marque, modèle, numéro de série, date d’installation, date des batteries et statut de soutien du fabricant
- Un bilan annuel : ce qui a été trouvé, ce qui a été fait, et ce qu’il faut prévoir au budget l’an prochain
Niveaux de contrat
| Niveau | Visites et rapports | Pièces planifiées | Main-d’œuvre d’urgence |
|---|---|---|---|
| Inspection | Incluses | Soumises au besoin | Facturée par appel |
| Planifié | Incluses | Prévues et chiffrées un an d’avance | Facturée par appel |
| Couverture complète | Incluses | Incluses | Incluse |
Chaque niveau est chiffré par site et par liste d’appareils. Envoyez la liste par le formulaire de demande.
Questions fréquentes
Combien coûte l’entretien d’un onduleur en Ontario?
Le prix dépend de quelques facteurs : le nombre d’appareils et de sites, monophasé ou triphasé, le nombre de blocs de batterie, les visites par année, l’inclusion ou non des pièces et de la main-d’œuvre d’urgence, et le travail hors des heures normales ou en dérivation. La soumission se chiffre à partir de la liste des appareils par site : envoyez-la d’abord.
Qu’est-ce qu’un contrat d’entretien annuel pour un onduleur?
Une entente annuelle qui couvre les visites planifiées, les essais de batteries et des conditions d’urgence convenues. Les défauts sont ainsi trouvés lors d’une visite prévue plutôt que pendant une panne.
À quelle fréquence faut-il entretenir un onduleur?
Au moins une fois par année, comme le recommande Eaton [1], et deux fois par année sur les sites critiques, ce que les données de service de Vertiv appuient [2]. Les batteries sont mesurées à chaque visite.
Un seul contrat peut-il couvrir plusieurs marques et plusieurs sites?
Oui. Un contrat peut couvrir des appareils Eaton, APC, Vertiv et Liebert, Tripp Lite, Mitsubishi Electric, Toshiba, XPC et Delta sur plusieurs sites, avec un seul calendrier et un seul format de rapport.
Un contrat de service tiers remplace-t-il celui du fabricant?
C’est une solution de rechange au plan de service du fabricant. Si un appareil est encore sous garantie, vérifiez-en d’abord les conditions : certaines garanties dépendent de la mise en service ou du service du fabricant lui-même.
Sources
- Eaton, Top five preventive maintenance services for UPS health, page body
- Vertiv, The Effect of Regular, Skilled Preventive Maintenance and Remote Monitoring on Critical Power System Reliability, conclusion
- EnerSys, Safety, Storage, Operating and Maintenance Manual, VRLA Battery Systems (US-VR-OM-002), maintenance section
- Eaton, Straight talk about capacitors in your UPS (WP153009EN), capacitor service life section
- Eaton, UPS fan replacement FAQs (SA161007EN), FAQ
- EnerSys, PowerSafe SBS XL Installation, Operation and Maintenance Manual, maintenance
- EnerSys, PowerSafe SBS XL Installation, Operation and Maintenance Manual, maintenance section
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