Services pour centres de données et alimentation critique
Symetrix Canada assure l’entretien des onduleurs, le remplacement de batteries, la réparation d’urgence et les essais pour les centres de données et salles de serveurs de Toronto, la RGT et l'Ontario, et coordonne les travaux de climatisation, de nettoyage et de thermographie qui les entourent. Chaque demande reçoit une réponse et une soumission dans un délai de 4 heures ouvrables. Les sites de Toronto, Ottawa, Montréal et Québec sont desservis le jour même.
En bref
- Réponse et soumission: dans un délai de 4 heures ouvrables
- Le jour même: Toronto, Ottawa, Montréal et Québec
- Ailleurs au Canada: 24 à 48 heures
- Téléphone: 1 (438) 800-0382 (urgences 24/7)
Services
| Service | Ce qu’il couvre | Comment nous l’offrons |
|---|---|---|
| Entretien préventif d’onduleurs | Inspection, nettoyage, essais et rapport pour onduleurs monophasés et triphasés | Nos techniciens |
| Installation et mise en service | Dimensionnement, mise en place, coordination du démarrage, essais de réception | Nos techniciens; raccordement électrique par un entrepreneur électricien titulaire d’une licence |
| Remplacement et essais de batteries | Chaînes VRLA et lithium-ion, mesures d’impédance, surveillance, recyclage | Nos techniciens |
| Réparation d’urgence 24/7 | Alarmes, passages en dérivation, modules en panne, batteries à plat | Nos techniciens |
| Essais au banc de charge | Preuve de la charge nominale et des transferts de l’onduleur | Nous coordonnons |
| Nettoyage et décontamination | Faux-planchers, trichites de zinc, particules, nettoyage autour des équipements en service | Nous coordonnons |
| Climatisation de précision | Unités CRAC et CRAH des salles d’onduleurs et des salles informatiques | Nous coordonnons |
| Qualité de l’énergie et thermographie | Connexions desserrées, surchauffe, harmoniques à l’entrée et à la sortie de l’onduleur | Nous coordonnons |
| Planification du remplacement | Dates de fin de vie, options et plan budgétable | Nos techniciens |
| Contrats d’entretien | Calendrier de visites, délais de réponse et rapports pour tous vos sites | Nos techniciens |
« Nous coordonnons » veut dire une seule demande et un seul interlocuteur : nous définissons les travaux avec vous, planifions un spécialiste qualifié et gardons la partie onduleur du travail entre nos mains.
Pour qui nous travaillons
Centres de données de colocation et d’entreprise, hôpitaux et laboratoires, sites gouvernementaux et de services publics, salles de télécommunications, diffuseurs et tout bureau dont la salle de serveurs ne peut pas s’arrêter. La plupart des sites ont des onduleurs de marques et d’âges différents; un seul plan d’entretien les couvre tous.
Marques d’onduleurs
Eaton (y compris Powerware), APC by Schneider Electric, Vertiv et Liebert, Tripp Lite, Mitsubishi Electric, Toshiba, XPC et Delta, en monophasé et en triphasé. Les pages par marque sont en anglais : Eaton, APC, Vertiv et Liebert, Tripp Lite, XPC et Delta.
Questions fréquentes
Quels services offrez-vous aux centres de données de Toronto?
L’entretien préventif d’onduleurs, l’installation et la mise en service, le remplacement et les essais de batteries, la réparation d’urgence 24/7 et la planification du remplacement, faits par nos techniciens. Les essais au banc de charge, le nettoyage et la décontamination, la climatisation de précision et la thermographie sont coordonnés par nous avec des spécialistes qualifiés.
Gérez-vous un seul site ou plusieurs?
Les deux. Un contrat d’entretien peut couvrir plusieurs sites et plusieurs marques avec un seul calendrier, un même engagement de réponse et un même format de rapport.
Quel est votre délai de réponse?
Une réponse et une soumission dans un délai de 4 heures ouvrables, une intervention le jour même à Toronto, Ottawa, Montréal et Québec, et 24 à 48 heures ailleurs au Canada.
Pouvez-vous travailler dans un centre de données en service?
Oui. Les travaux sont planifiés selon votre fenêtre de changement, vos règles d’accès et de sécurité et, lorsque l’onduleur passe en dérivation, une méthode de travail écrite convenue à l’avance.
Demander une soumission
Réponse et soumission dans un délai de 4 heures ouvrables; le jour même à Toronto, Ottawa, Montréal et Québec, et de 24 à 48 heures ailleurs au Canada.
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